Come Funziona ContoAperto?

Crea un account per il tuo cliente inserendo i dati relativi alla sua attività. Invitalo ad accedere alla piattaforma e a registrarsi.

Potrai monitorare dalla tua dashboard lo stato di avanzamento del processo per aiutarlo in caso di necessità.

Se decidi di integrare ContoAperto al tuo sistema gestionale o di fatturazione elettronica, i profili clienti salvati saranno automaticamente importati su ContoAperto insieme allo storico fatture dell’esercizio in corso. 

Mettiamo a disposizione un contratto che regola termini e condizioni generali di pagamento e una descrizione breve del servizio. Se lo desideri potrai aggiungere il tuo template di contratto con le tue condizioni particolari o un listino prezzi.

 

Scegli quali servizi erogare, i termini e le condizioni di pagamento. Al resto pensiamo noi.

 

In ogni momento puoi aggiungere eventuali servizi aggiuntivi aggiungendo per esempio un listino prezzi da accettare per pagamenti singoli.

Il tuo cliente riceverà un sms e una email con il link per procedere alla registrazione e all’accettazione del contratto.

 

Vedrà chiaramente esposti i servizi che avete concordato e i termini per il pagamento.

Il cliente potrà scegliere il metodo di pagamento preferito fra Carta di Credito Mastercard o VISA inserendo i dati della carta oppure l’approvazione di un addebito SEPA Direct Debit inserendo il suo IBAN.

 

Queste operazioni saranno richieste soltanto al primo accesso, è possibile in ogni momento modificare il metodo di pagamento o aggiungerne uno nuovo.

Non è necessario creare proforma o emettere fatture con pagamento posticipato.

 

La piattaforma segue un preciso iter di comunicazioni formali, inviate tramite email ed SMS per avvisare il tuo cliente dell’imminente pagamento.

 

In qualsiasi momento puoi personalizzare i messaggi e le modalità di invio, sospendere le comunicazioni o inoltrarle nuovamente.

 

Le comunicazioni sono gestite da una coda dinamica che cambia a seconda degli eventi che si verificano. Possono essere controllate, cancellate o modificate in qualsiasi momento.

Prima di emettere una richiesta di pagamento programmata ContoAperto informa il cliente che si verificherà a breve un addebito. Solo dopo questa comunicazione la piattaforma addebiterà l’importo concordato al cliente secondo il metodo di pagamento che ha scelto.

ContoAperto raccoglierà il denaro che potrai incassare quando desideri, gratuitamente, sul tuo conto corrente emettendo una distinta di tutte le operazioni effettuate per una più semplice riconciliazione bancaria.

Se il metodo di pagamento presenta un problema (es: carta scaduta) La piattaforma avviserà immediatamente sia te che il tuo cliente, in modo da poter gestire il problema PRIMA della scadenza.

In caso di insoluto, la piattaforma ti assiste inviando al tuo cliente comunicazioni formali e tracciate:

 

• Avviso bonario – Configurabile nei tempi nella frequenza e nel testo.
• Messa in mora  – Manuale o automatica, personalizzando i template legali a disposizione
• Intimazioni 
• Download documentazione – Se l’insoluto persiste si può procedere al download della documentazione propedeutica all’azione legale. la piattaforma ti invierà un file .zip contenente il contratto e le marche temporali delle comunicazioni formali effettuate.